Allmäna köpvillkor
Betalning och priser
Läs om de olika betalningssätten och hitta det som passar dig bäst. Moms på 25 % ingår i priset. En fraktkostnad på 39 kr tillkommer, oavsett antal beställda varor. Du har alltid 30 dagars öppet köp.
Betalningssätt
Vi erbjuder följande betalningsmöjligheter: Faktura eller Bankkort.
Faktura
Allt du köper faktureras vid varje köp. Inbetalningskort medföljer i paketet.
Betala alltid den ursprungliga summan. Vid byte/retur skickar vi endast ut ny faktura på belopp utöver ursprungsfakturan. I annat fall kommer kundtjänst meddela till den angivna e-postadressen vilket belopp som eventuellt kvarstår att betala eller kommer att återbetalas.
Vi ger dig 14 dagars kredit, vid en eventuell betalningspåminnelse tar vi en avgift på 50 kr/ påminnelse. Observera att kredittiden ej förlängs vid returer eller byten. Alla ordrar med personnummer anmärkskontrolleras. (Kontrollen registreras ej hos UC). Vid köp över 2500 kr görs en manuell kreditkontroll.
Bankkort/kontokort
Vid betalning med bankkort kan du använda kort med MasterCard eller Visa. Vid eventuell retur går pengarna tillbaka till ditt kort så snart vi mottagit returen.
Vi krypterar alltid ditt kortnummer, vilket gör det säkert att handla med kort. Läs mer om detta under sekretess och säkerhet.
Byten och returer
Du har full ångerrätt i 30 dagar efter det att du har mottagit varan, inget köp är avslutat innan du har sett och godkänt varan.
Byte till annan vara
Oanvänd vara kan bytas inom 30 dagar efter att du mottagit varan. Vid byte, ange på retursedeln eller kontakta kundtjänst om vad du vill byta till. Kundtjänst finns alltid tillgängligt på kundtjanst@skopunkten.se om det är några oklarheter. Det är viktigt att du inte gör någon ny order om du vill kunna utnyttja "Välj 3 betala 2"-erbjudandet. När du använder bifogade retursedeln debiteras du ett enhetspris på 39 kr oavsett antal skor du skickar. Avgiften regleras i efterhand. Vi står för frakten på den nya utgående ordern.
Retur
Beställd oanvänd och felfri vara kan retuneras inom 30 dagar. Vid retur kontakta kundtjänst via e-mail på kundtjanst@skopunkten.se och använd den bifogade retursedeln som kommer i paketet, kryssa i orsaken till returen. (Se nedan om regler vid utnyttjande av erbjudandet "Välj 3 betala 2"). När du använder bifogade retursedeln debiteras du ett enhetspris på 39 kr oavsett antal skor du skickar. Avgiften regleras i efterhand. Vid betalning mot faktura sätts dina pengar in på ditt konto. Ange därför ditt kontonummer på returnotan. Om du betalt med kontokort återför vi pengarna på ditt kortkonto. Självklart kan du också byta varan i någon av våra butiker, klicka här för att hitta din närmaste butik. (Har du däremot köpt varan i någon av våra butiker kan du tyvärr inte byta den via vår e-handels butik.)
Reklamationer
Skulle du få en defekt, fellevererad vara eller om det är något annat som avviker från din beställning, kontakta kundtjänst via e-mail på kundtjanst@skopunkten.se så snart felet upptäcks. Vid reklamationer använd den bifogade retursedeln som kommer i paketet, skriv orsaken till reklamationen. (Se nedan om regler vid utnyttjande av erbjudandet "Välj 3 betala 2"). Vid betalning mot faktura sätts dina pengar in på ditt konto. Ange därför ditt kontonummer på returnotan. Om du betalt med kontokort återför vi pengarna på ditt kortkonto.
Ej uthämtade paket
Om du ej hämtar ut din försändelse debiteras du 120 kr som kompensation för frakt och omkostnader.
Säkerhet
All information som rör dina uppgifter (namn, adress, kontokortsnummer etc) krypteras med SSL (Secure Socket Layer). SSL är idag standard för kryptering på nätet och används av banker och Internetbutiker.
Cookies
En "cookie" är en liten textfil som sparas på din dator. Med hjälp av cookies kan man skapa interaktiva webbsidor och ge statistik om hur sajten används. Ingen personlig information sparas i cookies. Vi använder två typer av cookies. Dels en som lagrar ett temporärt kundnummer (24 st slumpvis valda tecken), samt en cookie för att mäta antal sidvisningar.
Personuppgifter
När du handlar hos oss sparar vi uppgifter som tex namn, adress och telefonnummer. Detta för att vi skall kunna fullfölja köpet och leverera ordern till dig. Vi behandlar dina uppgifter med största försiktighet. Du har alltid rätt att få den information vi har lagrad om dig samt även få den raderad.
Åldersgräns
För att få handla hos oss måste du vara minst 18 år.