Generelle kjøpsvilkår
ning och priser
Les om de ulike betalingsmåtene og finn den som passer deg best. Moms på 25 % inngår
i prisen. En fraktkostnad på 49 kr kommer i tillegg, uavhengig av antall bestilte
varer. Du har alltid 30 dagers deponering; åpent kjøp. Vi tilbyr følgende betalingsalternativ:
Kortbetaling.
Faktura
Vi tilbyr betaling med faktura bare i Sverige.
Bankkort/kredittkort
Ved betaling med bankkort, kan du anvende kort med MasterCard eller Visa. Ved en
eventuell retur går pengene tilbake til kontoen din så snart vi har mottatt returen.
Vi krypterer alltid kortnummeret ditt, noe som gjør det sikkert å betale med kort.
Bytte og retur
Du har full angrerett i 30 dager etter at du har mottatt varen. Kjøpet er ikke avsluttet
før du har sett og godkjent varen.
Bytte til en annen vare
Ubrukte varer kan byttes innen 30 dager, etter at du har mottatt varene. Ved bytte
maile kundetjensten og angi hva du vil bytte til. Den er alltid tilgjengelig på
kundeservice@skopunkten.no. Ta kontakt her, dersom noe er uklart. Det er viktig
at du ikke legger inn en ny ordre, dersom du vil benytte deg av ”Velg 3 betal for
2” - tilbudet. Vi står for frakten på den nye utgående ordren.
Retur
Ubrukte og feilfrie varer, kan returneres innen 30 dager. Ta kontakt med kundetjenesten
via mail ved returer på kundeservice@skopunkten.no og fyll i den vedlagte returblanketten
som ligger i pakken. Kryss av for årsaken til returen. (Se nedenfor angående retningslinjer
for å benytte tilbudet ”Velg 3 betal for 2”). Når du benytter vedlagt returblankett,
debiteres du 49 kr uavhengig av hvor mange sko du sender. Avgiftene reguleres i
ettertid. Dersom du har betalt med kort, overfører vi pengene til din konto. Du
kan også bytte varen i en av våre butikker. Klikk her for å finne din nærmeste filial.
(Har du derimot kjøpt varen i en av våre butikker, kan du desverre ikke bytte den
via vår e-handelsbutikk).
Reklamasjoner
Skulle du få en ødelagt eller feillevert vare, eventuelt om det er noe annet som
avviker fra bestillingen din, ta kontakt med kudetjenesten via mail på: kundeservice@skopunkten.no
så snart feilen blir oppdaget. Ved reklamasjon bruker du den vedlagte returblanketten
som ligger i pakken. Kryss i for årsaken til reklamasjonen. (Se nedenfor angående
retningslinjer for å benytte tilbudet ”Velg 3 betal for 2). Dersom du har betalt
med kort, overfører vi pengene til din konto. Det er viktig at pakken som skal returneres
til oss, sendt fra leveringsstedet du lastet ned på bestillingen din.
Pakker som ikke blir hentet
Dersom du ikke henter ut forsendelsen din, debiteres du 120 kr som kompensasjon
for frakt og omkostninger.
Sikker netthandel
All informasjon som angår dine personopplysninger (navn, adresse, kontonummer etc.)
krypteres med SSL (Secure Socket Layer). SSL er i dag standard for kryptering på
Internett som benyttes av banker og nettbutikker.
Cookies
En "cookie" er en liten tekstfil som lagres på PC-en din. Ved hjelp av cookies kan
man lage interaktive websider og få frem statistikk om hvordan siden blir brukt.
Ingen personlig informasjon lagres i cookies. Vi benytter to typer cookies. En som
lager et midlertidig kundenummer (24 tilfeldig valgte tegn) og en cookie for å måle
antall sidevisninger.
Personalia
Når du handler hos oss, lagrer vi opplysninger som f.eks. navn, adresse og telefonnummer.
Dette for at vi skal kunne fullføre kjøpet og levere ordren til deg. Vi behandler
opplysningene dine med den største forsiktighet. Du har alltid rett til å få tilgang
til den informasjonen vi har lagret om deg, samt også å få den slettet.
Aldersgrense
For å kunne handle hos oss må du minst være fylt 18 år.